রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

aa99.bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারসহ।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
aa99.bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে, দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স আইডি লগ হয় — ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো স্পর্শ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সব অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সফারের সময় বা সংরক্ষণে কোনো ফাঁক নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটের কুকি শুধু সেশন ও পারফরম্যান্সের জন্য। আপনি মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করে নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। গেম স্টুডিওর সাথে শুধু গেমপ্লে ডেটা শেয়ার হয়, পরিচয় তথ্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স লগ হয়, কিন্তু ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। গেম পরিচালনার জন্য স্টুডিওর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা যায়।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সাইটের কুকি শুধু লগইন সেশন ও পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।